Bila saat Anda mencoba menjalankan Microsoft Office Outlook 2003, program tersebut tidak dapat bekerja. Selain itu, Anda akan menerima pesan galat (error) berikut ini:
Cannot start Microsoft Office Outlook. MAPI32.DLL is corrupt or the wrong version. This could have been caused by installing other messaging software. Please reinstall Outlook.
Menjelaskan masalah yang terjadi saat Anda menginstal dan kemudian menghapus Outlook 2007 pada komputer yang telah menginstal Outlook 2003. Saat Anda menghapus Outlook 2007, Outlook 2007 berkas MSMapi32.dll tidak terhapus dari map berikut di komputer:
C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\LocaleID
Catatan Locale ID yang berbeda untuk bahasa yang berbeda muncul di LocaleID. Misalnya, 1033 untuk Bahasa Inggris – Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut tentang teknik ini, kunjungi Website MSDN berikut:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/0h88fahh.aspx
Pemecahan masalahnya:
Untuk mengatasi permasalahan ini, ikutilah langkah-langkah berikut.
- Jalankan Windows Explorer.
- Temukan dan buka map berikut ini di komputer:
C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033
- Klik kanan berkas MSMapi32.dll, kemudian klik Ubah nama.
Catatan Berkas (Msmapi32.dll) yang diberi nama berbeda dengan berkas (Mapi32.dll) yang disebutkan pada pesan galat (error). - Ketik Msmapi32.old, kemudian tekan ENTER untuk mengubah nama berkas.
- Jalankan Outlook 2003.
Catatan: Saat menjalankan Outlook 2003, program akan memperbaiki sendiri.
Hal ini juga berlaku bagi:
- Microsoft Office Outlook 2007
- Microsoft Office Outlook 2003
Sumber:
id http://support.microsoft.com/kb/926196/id-id
en http://support.microsoft.com/kb/926196





